Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Esta política informa, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa aplicable, sobre cómo AssistBaix trata los datos personales recogidos a través del sitio web y de sus canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento
ASSISTBAIX SL
NIF: B75817148
Domicilio social: c/ 8, nº 15, 08757 Corbera de Llobregat (Barcelona)
Correo electrónico: info@assistbaix.com
Teléfonos: 640 106 467 (Eli) · 636 346 610 (Laura)
2. Qué datos podemos tratar
Podemos tratar los datos que la persona interesada facilite voluntariamente, como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, población, contenido de la consulta y, en el caso de candidaturas, datos profesionales y curriculares.
No es necesario enviar datos de salud ni otra información especialmente sensible a través de los formularios generales del sitio. Si para gestionar un servicio fuera imprescindible tratar categorías especiales de datos, AssistBaix informará previamente sobre la finalidad, la base jurídica aplicable y el canal adecuado para facilitarlos.
3. Finalidades, base jurídica y conservación
Consultas y solicitudes de información
Finalidad: responder consultas, valorar necesidades, facilitar información sobre los servicios y, cuando lo solicite la persona interesada, realizar actuaciones previas a una posible relación de servicios.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta tenga por objeto contratar o valorar un servicio, aplicación de medidas precontractuales a petición de la misma (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si de ella deriva una relación contractual u obligación legal, durante los plazos exigibles para atender responsabilidades legales.
Contactos por correo electrónico o teléfono
Finalidad: atender peticiones, consultas y comunicaciones recibidas por los canales de contacto de AssistBaix.
Base jurídica: consentimiento y/o medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Conservación: hasta que la petición quede resuelta, salvo que genere una nueva relación u obligación de conservación.
Candidaturas (“Trabaja con nosotras”)
Finalidad: valorar la candidatura, gestionar procesos de selección presentes o futuros, comprobar referencias cuando resulte necesario y, en su caso, poner en contacto el perfil profesional con familias interesadas en sus servicios.
Base jurídica: consentimiento de la persona candidata (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales solicitadas por ella cuando resulten aplicables.
Conservación: durante los procesos de selección abiertos y, finalizados estos, hasta un máximo de 2 años para poder tener en cuenta la candidatura en futuros procesos, salvo que la persona interesada retire antes el consentimiento.
Relación de servicios
Cuando una consulta se convierta en una relación de servicios, los datos necesarios podrán tratarse para gestionar la coordinación, intermediación, seguimiento, administración y facturación que correspondan, sobre la base de la ejecución contractual y del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
AssistBaix no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, a administraciones o autoridades competentes, o a proveedores que presten servicios a AssistBaix actuando como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD.
En procesos de selección, determinados datos profesionales podrán facilitarse a una familia interesada en una candidatura concreta cuando resulte necesario para gestionar la selección y después de haber informado adecuadamente a la persona candidata.
Formularios web: actualmente los formularios utilizan el servicio técnico FormSubmit (Devro LABS) para remitir los datos a info@assistbaix.com. Esto implica que la información del formulario pasa por la infraestructura de dicho proveedor antes de llegar al correo de AssistBaix. El tratamiento por este proveedor debe quedar sujeto a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos y, si existiera una transferencia internacional, a un mecanismo válido de los artículos 44 y siguientes del RGPD.
5. Transferencias internacionales
AssistBaix procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas. Cuando un proveedor trate datos fuera del EEE, se aplicarán las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.
6. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@assistbaix.com o al domicilio social indicado, haciendo constar “Protección de datos” y el derecho que desea ejercer. AssistBaix podrá solicitar la información estrictamente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Menores de edad
Los formularios del sitio no están destinados a menores de edad. Si una persona menor necesita contactar con AssistBaix, deberá hacerlo a través de su representación legal cuando resulte necesario.
8. Seguridad y confidencialidad
AssistBaix aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados. El personal y los proveedores con acceso a datos personales quedan sujetos a los correspondientes deberes de confidencialidad.
9. Redes sociales y enlaces externos
Los botones de Instagram y Facebook del sitio son enlaces externos. Al hacer clic, la persona usuaria abandona el sitio de AssistBaix y pasa a estar sujeta a las condiciones y políticas de la plataforma correspondiente.
10. Cookies
La información sobre cookies, tecnologías similares y configuración del consentimiento está disponible en la Política de cookies.
11. Actualizaciones
Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, nuevos tratamientos o cambios técnicos del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.